Nuestros precios incluyen: Los servicios que se especifican en cada itinerario u de acuerdo al plan de comidas especificadas en el mismo. Las comidas serán servidas conjuntamente ara todo el grupo y con menú fijo. Habitaciones con baño privado en los hoteles que se especifican o similar para cada itinerario. Guía acompañante durante todo el recorrido debidamente autorizados por CORSATUR. Transporte terrestre en unidades de turismo previamente autorizadas. Autobuses (capacidad 40 PAX) para grupos de 16 pasajeros o más. Minibuses (capacidad 22 PAX) para grupos de entre 9 a 15 Pasajeros. Y Microbuses (capacidad 14 PAX) para grupos de entre 4 a 8 Pasajeros. En el caso de no llegar al numero de pasajeros antes mencionados, se utilizará automóvil de turismo y el recorrido será operado por un Guía Chofer. Todos los precios aplican con un mínimo de 2 PAX.
Nuestros precios no incluyen: Tasas aeroportuarias de entrada o salida. Gastos migratorios o visados de entrada o salida. Pasaportes. Pasajes aéreos no especificados en el itinerario. Traslados no especificados en el itinerario. Servicios adiciones en los hoteles. Propinas a guías acompañantes, guías locales, choferes, botones, etc. Exceso de equipaje, Seguros de Viaje. En general no incluye ningún gasto de índole personal o cualquier servicio extra o gasto que no esté especificado.
Hoteles: Los descritos en cada itinerario, sin embargo, estarán sujetos a variación y siempre serán sustituidos por hoteles de similar o superior categoría.
Servicio Confirmado: Únicamente una confirmación tendrá validez cuando Eco Tours Petate lo haya notificado por escrito a través de fax o correo electrónico y juntamente con la confirmación de los precios. Los precios estarán basados en tarifas vigentes, sin embargo, estarán sujetas a cambios por nuestros proveedores. Se requiere un pago del 15% del monto total de los servicios después de confirmados. El resto 15 días antes del inicio de los servicios; caso contrario quedara anulada la confirmación. La equivalencia de moneda extranjera, comisiones bancarias por transferencia y/o comisiones por pagos con tarjetas de crédito no podrán ser descontadas del importe total de los servicios.
Cancelaciones: Si la cancelación se produce 15 días antes del inicio de los servicios, habrá un recargo del 10% del importe total del viaje. Si la cancelación se produce entre 14 y 10 días antes del inicio de los servicios, habrá un recargo del 25% del importe total del viaje. Si la cancelación se produce entre 9 y 5 antes del inicio de los servicios habrá un recargo del 50% del importe total del viaje. Si la cancelación se produce dentro de los 4 días antes del inicio de los servicios, la penalización quedara sujeta a las políticas de cancelación de cada hotel y/o proveedor, pudiendo llegar hasta un 100% del importe total del viaje. Tours de un día: Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la hora de inicio del tour, tienen una penalizacion del 100%. No se hará devolución.
Reembolso: Estos se tramitarán a través de la agencia vendedora del tour hasta que finalice el viaje, Y no se reembolsara cantidad alguna por los servicios no utilizados por voluntad del viajero. Las reclamaciones se aceptarán únicamente por escrito y mediante la presentación de los cupones de los servicios que no fueron utilizados o una certificación del prestatario a efectos y deben presentarse dentro de los 30 días siguientes, contados a partir de la fecha final del servicio
Documentación: Corresponde a cada viajero tener su pasaporte vigente dotado de todos los visados y los requisitos que son necesarios para realizar el viaje. El organizado declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesión de visado por faltarle algún documento o requisito que se exige. O defecto de algún documento requerido para realizar el viaje, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en este caso las condiciones establecidas para la cancelación y rechazo de servicios.
Equipaje: La empresa no se hace responsable de ningún daño o extravió que pueda sufrir el equipaje por cualquiera que sea la razón (por razones externas fuera del alcance o control de nuestro personal). El pasajero deberá asumir en todo caso la responsabilidad por el estado de su equipaje, ubicado y cuidado, quedando nuestro personal sujeto solamente a la ayuda necesaria para carga del mismo a la unidad.
Variaciones: Nos reservamos el derecho de alterar el itinerario de viaje o los hoteles, si fuere necesario para una mejor organización de del mismo o circunstancias de fuerza mayor que nos obligaran a ello. Nuestra empresa no se hará responsable por adelantos, retrasos o anulaciones que puedan por parte de las compañías aéreas o de las empresas transportistas, siendo los gastos que se originen cargo de los clientes. Si las excursiones no llegaran al mínimo de viajeros previstos o por cualquier causa el organizador se viera obligado a suspender cualquiera de los viajes, los clientes solo tendrán derecho a que se les reembolse el total del importe satisfecho, con renuncia expresa a cualquier otra reclamación. Los viajeros que voluntariamente desisten de utilizar cualquier servicio incluido en el programa, no podrán exigir la devolución por los servicios dejados de tomar por voluntad de ellos.
Responsabilidad: La empresa hace constar que opera únicamente como intermediario entre los pasajeros y las compañías, personas o entidades llamadas a facilitar los servicios indicados en los itinerarios, es decir, compañías de transporte, hoteles, restaurantes, atracciones, etc. Pr lo tanto nos desligamos de responsabilidad alguna por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como cualquier daño, lesión, accidente, retrasos, o irregularidades en los servicios prestados que pudieran sufrir los pasajeros, así como el equipaje y pertenencias personales de los mismos.
En caso de accidentes, el pago de indemnizaciones, corresponde únicamente a las compañías aseguradoras contratadas por los pasajeros, eximiéndose de responsabilidad a nuestra compañía.
